Política de privacidad
Esta página explica, en palabras sencillas, qué datos recogemos en este sitio y en la app Wattora, y qué hacemos con ellos.
Responsable del tratamiento
Wattora es un proyecto en proceso de constitución como sociedad. Hasta entonces, los responsables del tratamiento son los fundadores Damiano Alessi, Pietro Argenton y Stefano Mancone, como corresponsables (art. 26 RGPD), con contacto en info@wattora.eu. Cuando la sociedad esté constituida pasará a ser la responsable y esta página se actualizará.
Qué datos recogemos en este sitio
Solo los que nos dejas tú: tu email y, si rellenas el cuestionario, nombre, código postal y alguna información sobre tu instalación (marca del inversor, batería, importe de la factura). Nunca recogemos el CUPS, el NIF, el IBAN ni datos de pago. Las estadísticas de navegación son anónimas y sin cookies.
Para qué los usamos
Para contactarte sobre el acceso anticipado y preparar el análisis de tu instalación. Nada más. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Base jurídica
Tratamos tus datos porque nos los has facilitado al pedirnos que te contactemos para el acceso anticipado o para el análisis de tu instalación: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). Las estadísticas anónimas de navegación se basan en nuestro interés legítimo en entender cómo se usa el sitio (art. 6, apdo. 1, letra f).
Dónde se guardan
En servidores gestionados directamente por nosotros en Alemania, es decir, dentro de la Unión Europea: ninguna transferencia fuera de la UE. El único tercero que entra en contacto con tus datos es el proveedor del servicio de correo electrónico con el que te respondemos. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Durante cuánto tiempo
Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar el programa piloto y, en cualquier caso, no más de 24 meses desde el último contacto; después los eliminamos. Puedes pedir su eliminación antes, en cualquier momento.
Cookies
Este sitio no usa cookies: ni técnicas, ni de perfilado, ni de terceros. Las estadísticas de visita se recogen de forma anónima y sin cookies, por eso no encontrarás ningún banner que aceptar.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, una copia o su eliminación, y oponerte al tratamiento: basta un email a info@wattora.eu. Respondemos en un plazo de 30 días. Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
La app Wattora
Si usas la app Wattora con un Wattora CORE instalado en tu casa, tratamos también los datos descritos a continuación, para mostrarte la energía de tu casa y calcular tu ahorro. Lo hacemos para prestarte el servicio que nos has pedido (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). Los responsables del tratamiento son los mismos indicados arriba.
Qué datos trata la app
• Cuenta: el nombre de usuario que te asignamos, tu contraseña (guardada solo de forma cifrada) y las casas a las que tienes acceso. • Tu casa: el nombre que eliges, la región y los datos de la instalación que introduces (potencia, mecanismo de venta, coste, franjas horarias). • La energía: cada pocos segundos Wattora CORE nos envía la producción fotovoltaica, el consumo, la batería y los intercambios con la red. Son datos que pueden revelar cuándo hay alguien en casa: los usamos solo para el servicio y no los cedemos a nadie. • Tu factura: la foto o el PDF que subes, con tu nombre, dirección, código fiscal y código POD. La usamos solo para leer tu tarifa. • Informes de error: cuando algo no funciona, la app nos envía una descripción técnica del error con tu nombre de usuario, para poder corregirlo. No recibimos la contraseña de tu Wi-Fi (va solo a Wattora CORE, por Bluetooth cifrado) ni tu ubicación: la app la usa solo en el teléfono, para leer el nombre de la red Wi-Fi. La cámara sirve para el código QR de la etiqueta de Wattora CORE y para la factura: la imagen del QR no sale del teléfono.
Dónde, y con quién
En nuestros servidores en Alemania, como los datos del sitio. Tu factura la lee solo nuestro equipo, para obtener los datos de tu tarifa: no la enviamos a ningún servicio externo. Durante la fase de pruebas la app se instala con TestFlight de Apple, que recibe los datos de instalación y los comentarios que decidas enviar, según su propia política de privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Cuánto tiempo (app)
Cuenta, datos de la casa y de la energía: mientras uses el servicio. Si pides cerrar tu cuenta, los eliminamos en un plazo de 30 días; las copias de seguridad que los contienen desaparecen en un plazo de 6 meses. Tu factura: mientras uses el servicio, porque sirve para calcular tu ahorro; la eliminamos junto con la cuenta. Los informes de error: 90 días.
Tus derechos (app)
Tienes los mismos derechos descritos arriba. Para cerrar tu cuenta y eliminar tus datos, escribe a info@wattora.eu.
Para cualquier pregunta, escribe a info@wattora.eu