Politique de confidentialité
Cette page explique, en termes simples, quelles données nous collectons sur ce site et dans l'application Wattora, et ce que nous en faisons.
Responsable du traitement
Wattora est un projet en cours de constitution en société. Jusqu'à la constitution, les responsables du traitement sont les fondateurs Damiano Alessi, Pietro Argenton et Stefano Mancone, en qualité de responsables conjoints (art. 26 RGPD), joignables à info@wattora.eu. Une fois la société constituée, elle deviendra responsable du traitement et cette page sera mise à jour.
Quelles données nous collectons sur ce site
Uniquement celles que vous nous laissez : votre email et, si vous remplissez le questionnaire, votre nom, votre code postal et quelques informations sur votre installation (marque de l'onduleur, batterie, montant de la facture). Nous ne collectons jamais de PDL (point de livraison), de numéro fiscal, d'IBAN ni de données de paiement. Les statistiques de navigation sont anonymes et sans cookies.
Pourquoi nous les utilisons
Pour vous recontacter au sujet de l'accès anticipé et préparer l'analyse de votre installation. Rien d'autre. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers.
Base juridique
Nous traitons vos données parce que vous nous les avez fournies en demandant à être recontacté pour l'accès anticipé ou pour l'analyse de votre installation : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD). Les statistiques de navigation anonymes reposent sur notre intérêt légitime à comprendre comment le site est utilisé (art. 6, par. 1, point f).
Où elles sont conservées
Sur des serveurs que nous gérons nous-mêmes en Allemagne, donc au sein de l'Union européenne : aucun transfert hors UE. Le seul tiers en contact avec vos données est le fournisseur du service de messagerie que nous utilisons pour vous répondre. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à personne d'autre.
Pendant combien de temps
Nous conservons les données le temps nécessaire à la gestion du programme pilote et, en tout état de cause, pas plus de 24 mois après le dernier contact ; ensuite nous les supprimons. Vous pouvez en demander la suppression plus tôt, à tout moment.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie : ni technique, ni de profilage, ni de tiers. Les statistiques de visite sont collectées de manière anonyme et sans cookies, c'est pourquoi aucune bannière à accepter ne s'affiche.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander l'accès à vos données, leur rectification, une copie ou leur suppression, et vous opposer au traitement : un email à info@wattora.eu suffit. Nous répondons sous 30 jours. Si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
L'application Wattora
Si vous utilisez l'application Wattora avec un Wattora CORE installé chez vous, nous traitons aussi les données décrites ci-dessous, pour vous montrer l'énergie de votre maison et calculer vos économies. Nous le faisons pour vous fournir le service que vous avez demandé (art. 6, par. 1, point b, RGPD). Les responsables du traitement sont les mêmes que ci-dessus.
Quelles données l'application traite
• Compte : le nom d'utilisateur que nous vous attribuons, votre mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée) et les maisons auxquelles vous avez accès. • Votre maison : le nom que vous choisissez, la région et les données de l'installation que vous saisissez (puissance, mécanisme de vente, coût, plages horaires). • L'énergie : toutes les quelques secondes, Wattora CORE nous envoie la production photovoltaïque, la consommation, la batterie et les échanges avec le réseau. Ces données peuvent révéler quand quelqu'un est à la maison : nous les utilisons uniquement pour le service et ne les cédons à personne. • Votre facture : la photo ou le PDF que vous envoyez, avec votre nom, votre adresse, votre code fiscal et votre code POD. Nous l'utilisons uniquement pour lire votre tarif. • Rapports d'erreur : quand quelque chose ne fonctionne pas, l'application nous envoie une description technique de l'erreur avec votre nom d'utilisateur, pour pouvoir la corriger. Nous ne recevons ni le mot de passe de votre Wi-Fi (il va uniquement à Wattora CORE, par Bluetooth chiffré) ni votre position : l'application l'utilise seulement sur le téléphone, pour lire le nom du réseau Wi-Fi. L'appareil photo sert au code QR de l'étiquette de Wattora CORE et à la facture : l'image du code QR ne quitte pas le téléphone.
Où, et avec qui
Sur nos serveurs en Allemagne, comme les données du site. Votre facture est lue uniquement par notre équipe, pour obtenir les données de votre tarif : nous ne l'envoyons à aucun service extérieur. Pendant la phase de test, l'application s'installe via TestFlight d'Apple, qui reçoit les données d'installation et les commentaires que vous choisissez d'envoyer, selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à personne d'autre.
Combien de temps (application)
Compte, données de la maison et de l'énergie : tant que vous utilisez le service. Si vous demandez la fermeture de votre compte, nous les supprimons sous 30 jours ; les copies de sauvegarde qui les contiennent disparaissent sous 6 mois. Votre facture : tant que vous utilisez le service, car elle sert à calculer vos économies ; nous la supprimons avec le compte. Les rapports d'erreur : 90 jours.
Vos droits (application)
Vous avez les mêmes droits que ceux décrits ci-dessus. Pour fermer votre compte et supprimer vos données, écrivez à info@wattora.eu.
Pour toute question, écrivez à info@wattora.eu