Informativa privacy
Questa pagina spiega, in parole semplici, quali dati raccogliamo dal sito e dall'app Wattora, e cosa ne facciamo.
Titolare del trattamento
Wattora è un progetto in fase di costituzione societaria. Fino alla costituzione, titolari del trattamento sono i fondatori Damiano Alessi, Pietro Argenton e Stefano Mancone, in qualità di contitolari (art. 26 GDPR), contattabili a info@wattora.eu. Quando la società sarà costituita ne diventerà titolare e questa pagina verrà aggiornata.
Quali dati raccogliamo dal sito
Solo quelli che ci lasci tu: la tua email e, se compili il questionario, nome, CAP e qualche informazione sul tuo impianto (marca dell'inverter, batteria, fascia di bolletta). Non raccogliamo mai POD, codice fiscale, IBAN o dati di pagamento. Le statistiche di navigazione sono anonime e senza cookie.
Perché li usiamo
Per ricontattarti sull'accesso anticipato e per prepararti l'analisi del tuo impianto. Nient'altro. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi.
Base giuridica
Trattiamo i tuoi dati perché ce li hai forniti chiedendoci di ricontattarti per l'accesso anticipato o per l'analisi del tuo impianto: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Le statistiche anonime di navigazione si basano sul nostro legittimo interesse a capire come viene usato il sito (art. 6, par. 1, lett. f).
Dove sono conservati
Su server gestiti direttamente da noi in Germania, quindi all'interno dell'Unione Europea: nessun trasferimento fuori dall'UE. L'unico soggetto esterno che entra in contatto con i dati è il fornitore del servizio di posta elettronica con cui ti rispondiamo. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessun altro.
Per quanto tempo
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire il programma pilota e in ogni caso non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto; poi li cancelliamo. Puoi chiederne la cancellazione prima, in qualsiasi momento.
Cookie
Questo sito non usa cookie: nessun cookie tecnico, di profilazione o di terze parti. Le statistiche di visita sono raccolte in forma anonima e senza cookie, per questo non trovi nessun banner da accettare.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, una copia o la cancellazione, e opporti al trattamento: basta un'email a info@wattora.eu. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
L'app Wattora
Se usi l'app Wattora con un Wattora CORE installato a casa tua, trattiamo anche i dati descritti qui sotto, per mostrarti l'energia della tua casa e calcolare il tuo risparmio. Lo facciamo per fornirti il servizio che ci hai chiesto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). I titolari del trattamento sono gli stessi indicati sopra.
Quali dati tratta l'app
• Account: il nome utente che ti assegniamo, la password (conservata solo in forma cifrata) e le case a cui hai accesso. • La casa: il nome che scegli, la regione e i dati dell'impianto che inserisci (potenza, meccanismo di vendita, costo, fasce orarie). • L'energia: ogni pochi secondi Wattora CORE ci manda produzione fotovoltaica, consumo, batteria e scambi con la rete. Sono dati che possono far capire quando in casa c'è qualcuno: li usiamo solo per il servizio e non li cediamo a nessuno. • La bolletta: la foto o il PDF che carichi, con nome, indirizzo, codice fiscale e POD. La usiamo solo per ricavare i dati della tua tariffa. • Rapporti d'errore: quando qualcosa non funziona, l'app ci manda una descrizione tecnica dell'errore con il tuo nome utente, per poterlo correggere. Non ci arrivano la password del tuo Wi-Fi (va solo a Wattora CORE, via Bluetooth cifrato) né la tua posizione: l'app la usa solo sul telefono, per leggere il nome della rete Wi-Fi. La fotocamera serve per il QR sull'etichetta di Wattora CORE e per la bolletta: l'immagine del QR non lascia il telefono.
Dove e con chi
Sui nostri server in Germania, come i dati del sito. La bolletta la legge solo il nostro team, per ricavare i dati della tua tariffa: non la inviamo a servizi esterni. Durante la fase di test l'app si installa con TestFlight di Apple, che riceve i dati di installazione e i feedback che scegli di mandare, secondo la propria informativa. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessun altro.
Per quanto tempo (app)
Account, dati della casa e dell'energia: finché usi il servizio. Se chiedi di chiudere l'account li cancelliamo entro 30 giorni; le copie di sicurezza che li contengono spariscono entro 6 mesi. La bolletta: finché usi il servizio, perché serve a calcolare il risparmio; la cancelliamo insieme all'account. I rapporti d'errore: 90 giorni.
I tuoi diritti (app)
Hai gli stessi diritti descritti sopra. Per chiudere l'account e cancellare i tuoi dati scrivi a info@wattora.eu.
Per qualsiasi domanda scrivi a info@wattora.eu