Termini d'uso
Versione 1 · in vigore dal 12 ottobre 2026
Questi termini regolano l'uso del sito wattora.eu, dell'app Wattora e del servizio collegato a Wattora CORE, il dispositivo che legge i dati del tuo impianto. Usando l'app o creando un account li accetti. Li abbiamo scritti in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici.
Chi siamo e cosa offriamo
Wattora è un progetto in fase di costituzione societaria. Fino alla costituzione il servizio è offerto dai fondatori Damiano Alessi, Pietro Argenton e Stefano Mancone; poi lo offrirà la società, e te lo diremo. Il servizio ti mostra l'energia della tua casa (produzione fotovoltaica, consumi, batteria, scambi con la rete), stima quanto risparmi in bolletta e prevede produzione e consumi. Durante la fase pilota è gratuito. Se installi l'app da App Store o Google Play valgono anche le loro condizioni, ma per l'app e per il servizio rispondiamo noi, non Apple né Google.
Il tuo account
• L'account è personale: non condividere la password. Chi vive con te può avere un proprio account collegato alla stessa casa. • Usa un indirizzo email che controlli: ci serve per confermare l'account e per farti recuperare la password. • Se pensi che qualcuno conosca la tua password, cambiala o scrivici subito. • Puoi chiudere l'account quando vuoi. Cosa cancelliamo, e in quanto tempo, è scritto nell'informativa privacy.
Cosa puoi e non puoi fare
Puoi usare il servizio per la tua casa, o per le case che segui con il consenso di chi ci abita. Non puoi: • collegare al tuo account un Wattora CORE che non è tuo o che non ti è stato affidato; • accedere, o tentare di accedere, ai dati di altre case o ai nostri sistemi oltre quanto l'app ti consente; • sovraccaricare il servizio con richieste automatiche, o usarlo per scopi illeciti. In questi casi possiamo sospendere l'account, avvisandoti prima quando è possibile.
Il dispositivo e il tuo impianto
Wattora CORE legge i dati del tuo inverter attraverso la rete di casa. Collegalo solo a un impianto di cui sei proprietario, o per cui hai l'autorizzazione del proprietario. Senza un tuo consenso esplicito e separato, Wattora non cambia le impostazioni del tuo inverter o della tua batteria: si limita a leggerle. L'impianto elettrico, la garanzia dell'inverter e il contratto con il tuo fornitore di energia restano quelli che hai.
Stime e previsioni
Risparmi, costi e previsioni sono stime, calcolate dai dati che riceviamo e da quelli della tua bolletta. Possono differire da quanto ti addebita il tuo fornitore: fa fede la bolletta. Le previsioni del tempo e della produzione possono sbagliare. Non usare l'app per decisioni da cui dipende la sicurezza di persone o cose.
Fase pilota
Il servizio è in sviluppo. Funzioni e schermate possono cambiare, e possono esserci interruzioni o dati mancanti, per esempio quando aggiorniamo i server o quando il dispositivo perde la connessione. Facciamo il possibile per evitarlo e per avvisarti, ma in questa fase non possiamo garantire un servizio senza interruzioni.
Responsabilità
Rispondiamo dei danni causati da nostro dolo o colpa grave, e restano sempre fermi i diritti che la legge ti riconosce come consumatore. Per il resto, poiché il servizio è gratuito e in fase pilota, nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, come risparmi mancati o decisioni prese sulla base delle stime.
Software e dati
L'app, il software di Wattora CORE e il sito sono nostri: puoi usarli per il servizio, non copiarli o rivenderli. I dati della tua casa restano tuoi: li usiamo solo come descritto nell'informativa privacy, e puoi chiederne una copia in qualsiasi momento.
Se cambiamo questi termini
Se li cambiamo in un modo che ti riguarda, te lo diciamo con un messaggio nell'app o via email almeno 15 giorni prima. Ogni versione ha un numero e una data. Se non sei d'accordo, puoi chiudere l'account prima che la nuova versione entri in vigore.
Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede. Prima di arrivarci, scrivici: cerchiamo sempre una soluzione.
Per qualsiasi domanda scrivi a info@wattora.eu · Privacy